Términos de Uso

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o usar YOGO POS —la plataforma web, el panel de administración, las aplicaciones móviles YOGO POS y YOGO POS Admin, o el sitio de pedidos YogoShops— aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no debés usar el servicio.

2. Qué es el servicio

YOGO POS es una plataforma de gestión comercial para negocios en Ecuador: facturación electrónica con autorización del SRI, control de inventario, cajas, sucursales, ventas y, para restaurantes, carta, comandas y pedidos de plataformas de delivery.

3. Tu cuenta

• Sos responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad que ocurra en tu cuenta.
• Los datos que registrás (productos, precios, empleados, clientes) tienen que ser correctos y de tu titularidad o con autorización para usarlos.
• Si administrás la cuenta de una empresa, sos responsable de dar de baja a los empleados que dejan de trabajar ahí.

4. Facturación electrónica y obligaciones tributarias

YOGO POS genera y firma comprobantes electrónicos siguiendo el formato que exige el SRI Ecuador, pero la responsabilidad tributaria de la información declarada (precios, impuestos, datos del cliente) es del negocio que emite el comprobante. La plataforma es una herramienta, no reemplaza el criterio de tu contador ni tus obligaciones legales como contribuyente.

5. Uso aceptable

No está permitido:

• Usar el servicio para actividades ilegales o para emitir comprobantes con información falsa.
• Intentar acceder a cuentas o datos de otra empresa sin autorización.
• Realizar ingeniería inversa, sobrecargar deliberadamente o interferir con el funcionamiento del servicio.
• Revender o sublicenciar el acceso a la plataforma sin autorización de LabradSoft.

6. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones. Podemos hacer mantenimientos programados y, cuando sea posible, avisamos con anticipación.

7. Propiedad intelectual

El software, el diseño y la marca YOGO POS son propiedad de LabradSoft. Los datos que vos cargás (productos, ventas, clientes) siguen siendo tuyos: los usamos únicamente para prestarte el servicio, como se explica en la Política de Privacidad.

8. Suspensión y cancelación

Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos o que se use de forma fraudulenta. Podés cancelar tu cuenta cuando quieras escribiendo a soporte; los comprobantes ya emitidos se conservan el tiempo que exige la normativa tributaria, aunque la cuenta se dé de baja.

9. Límite de responsabilidad

YOGO POS se ofrece "tal cual". En la medida que lo permita la ley, LabradSoft no es responsable por pérdidas indirectas derivadas del uso del servicio, incluyendo interrupciones fuera de nuestro control (por ejemplo, caídas del servicio del SRI).

10. Cambios a estos términos

Si actualizamos estos términos, publicamos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización. El uso continuado del servicio después de un cambio implica que lo aceptás.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador.

12. Contacto

Escribinos a soporte@yogoshops.com ante cualquier duda sobre estos términos.